Claves del marketing digital en el sector salud
Dado que el marketing digital se está apoderando del mundo, es aconsejable utilizarlo en todas las industrias para que puedan ser reconocidas. En este caso, discutiremos contigo las claves a utilizar en el marketing digital salud.
Las entidades de salud enfrentan desafíos en el dinámico campo de las estrategias de marketing digital para la industria de la salud. En la actualidad, en él convergen enfoques interdisciplinarios, cuyo principal objetivo es brindar una variedad de opciones para diferentes tipos de pacientes.
En este sentido, es fundamental realizar una investigación exhaustiva de las necesidades de la población para producir información más pertinente a partir de las necesidades latentes de los usuarios y ofrecer nuevos servicios incluso si los clientes no los han solicitado explícitamente.
Aprovecha la tecnología y el marketing digital salud para mejorar la experiencia de tus clientes
Los cambios estructurales a los que están expuestas estas instituciones son más fáciles de navegar y mejor gestionados para el cliente cuando se utilizan estrategias, métodos y herramientas eficaces para el sector de la salud.
Los exámenes, cirugías y otros procedimientos médicos, por ejemplo, utilizan terminología con la que no todos los públicos están familiarizados. En este sentido, el marketing digital salud que combine estas ideas puede ser muy eficaz para educar a los pacientes sobre los riesgos y al mismo tiempo brindarles cierto grado de consuelo.
Pero este no es el único desafío que conlleva tener presencia digital; También hay otros, como cómo atraer una audiencia que pague por el acceso o incluya a miembros de la familia como beneficiarios.
Existen diversos públicos con diversas necesidades dentro de las entidades de salud, por lo que es necesario diferenciar contenidos. Puede ser necesaria la información que resalta cuán ventajoso financieramente es invertir en atención preferencial o los beneficios adicionales que brinda la institución para resaltar las ventajas del programa de medicina prepaga.
Es recomendable considerar las siguientes estrategias de marketing digital, dirigidas a la industria de la salud, para atraer más pacientes, mantener la reputación estelar de la práctica, evitar cambios provocados por reubicaciones, falta de servicios en la cartera o, peor aún, Insatisfacción del paciente con la atención recibida, que nos ayudará a tener éxito:
Las redes sociales y un buen sitio web son importantes
Para establecer su identidad en línea, recuerde este punto importante. Como resultado, tus pacientes tendrán acceso a las áreas que hayas definido previamente, permitiéndote solicitar cita médica o información relevante desde cualquier lugar o recopilar la información que necesitan para comprender su enfermedad.
Crea contenido de provecho
Lo ideal es que tus publicaciones aporten a los pacientes información valiosa, que les ayude a solucionar problemas reales. Puedes publicar consejos saludables, síntomas de enfermedades y como detectarlas y toda la información que se te ocurra relacionada al sector salud.
Para hacer este contenido, debes tener en cuenta cuales son las enfermedades más comunes que llegan a tu consultorio médico, brotes de alguna enfermedad detectada en la zona, pandemias, entre otros.
La idea es siempre brindar información útil y que esté a la vanguardia, adaptándose a la realidad de tus pacientes.
Para ampliar puedes hacer un mapa léxico de servicios, también es una buena idea que consulte a su audiencia sobre nuevos temas.
Promoción por correo electrónico
Puede atraer clientes utilizando esta especialidad promocional adicional. Podrá compartir actualizaciones de horarios, información de contacto, consejos médicos o de salud y boletines con este canal tan directo.
Los vídeos pueden ayudar a reforzar el componente visual
Aunque su producción cuesta más, el contenido visual genera más participación. Su marca de salud puede ganar valor transmitiendo videos de procedimientos médicos o presentaciones orales especializadas (pero cercanas).
Esfuérzate por conseguir un buen SEO
Los motores de búsqueda comprenderán mejor el contenido que ofreces con una buena planificación SEO. Además, te permitirá aparecer entre los primeros resultados que los motores de búsqueda muestran a los usuarios. Tus posibilidades de ver más visitantes en tu plataforma digital aumentan si tienes un buen posicionamiento.
Por lo tanto, sus posibilidades de éxito en línea aumentarán aplicando una serie de técnicas de marketing digital salud.
Experiencia médica en un área particular
Una forma de posicionarse en el mercado y ganar publicidad gratuita para la marca es a través de la reputación, que nace del conocimiento, la interacción y la diferenciación con otros competidores.
La institución puede resaltar sus recursos humanos participando en conferencias, avanzando en investigaciones, publicando artículos académicos e incluso consiguiendo entrevistas con los medios tradicionales.
Otra opción es potenciar los perfiles de la organización en redes sociales empresariales para mostrar cómo mantiene su posición de liderazgo y la profesionalidad de su personal cualificado.
Ambas ventajas son importantes porque le ayudan a obtener una percepción y críticas más favorables de la audiencia. Estos comentarios son significativos porque, al final, son uno de los elementos que los usuarios consideran a la hora de elegir el marketing digital salud.
Asegúrate de brindar confianza
El siguiente paso es humanizar tu marca y posicionarte como partidario de tus pacientes actuales y futuros. La forma más eficaz de hacerlo es publicar contenido informativo sobre su área de especialización.
Hay una gran variedad de formatos disponibles, que incluyen escribir publicaciones en blogs, subir videos a un canal de YouTube y usar las redes sociales para transmitir eventos en vivo.
Lo más importante es que no se concentre en vender sino en generar autoridad y confianza en torno a su marca proporcionando información y orientación que sean pertinentes para su audiencia. Si es dermatólogo, puede compartir regímenes distintos de cuidado de la piel para hombres y mujeres según sus edades o la estación.
Visibilidad
Después de definir estos componentes, es hora de decidir qué plataformas serán más efectivas para transmitir tu mensaje, ya sea a través de contenido valioso, promociones exclusivas, presentaciones de nuevos productos, invitaciones a eventos u otras noticias.
Construir una comunidad y confianza en torno a tu marca es muy efectivo en Facebook e Instagram. Sin embargo, tenga en cuenta que puede compartir boletines a través de listas de distribución de WhatsApp y plataformas de marketing por correo electrónico.
